Slothunters Richtlinie zu Datenschutzinformationen und sicheren Möglichkeiten zum Schutz von Kundendaten

Spieler von Deutsch, denen Ehrlichkeit am Herzen liegt, müssen in der Lage sein, zuverlässige Informationen über ihre Registrierung, Zahlungen und Kontoaktivitäten zu erhalten. Hier können Sie die Regeln lesen, um zu erfahren, wie Ihre persönlichen Daten verwendet, gespeichert und verwaltet werden, von der Kontoeröffnung über die Bestätigung ihrer Identität bis hin zur Bearbeitung von Abhebungen in €. Alle Praktiken folgen den Regeln für digitale Dienste in Deutschland, wie z. B. Regeln zum Speichern von Daten, zum Teilen mit Dritten und zum Recht der Benutzer, Änderungen vorzunehmen oder Daten zu löschen. Sie benötigen die Erlaubnis, vertrauliche Informationen zu verarbeiten, und Verschlüsselungsprotokolle schützen Zahlungen und Kontoänderungen. Kunden können in ihren Kontoeinstellungen ihre Erfassungseinstellungen festlegen und jederzeit eine Zusammenfassung der gespeicherten Informationen anfordern. Regelmäßige Audits stellen sicher, dass Sie den Industriestandards entsprechen. Für jeden Deutsch Besucher sind Sicherheit und Zufriedenheit nach wie vor die wichtigsten Dinge.

Welche personenbezogenen Daten geben Kontoinhaber an?

Wenn sich Personen anmelden und ihre Konten überprüfen, werden sie gebeten, eine Reihe von Informationen anzugeben, um sicherzustellen, dass sie die Regeln einhalten, die Sicherheit verbessern und einen reibungslosen Ablauf der Transaktionen gewährleisten. Dazu gehören in der Regel Ihr vollständiger Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Nationalität, Ihre Privatadresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Um sicherzustellen, dass Sie legal in Deutschland spielen können, müssen Sie möglicherweise einen Identitätsnachweis vorlegen, beispielsweise einen amtlichen Ausweis.

Transaktionsdaten für € Transaktionen

Detaillierte Aufzeichnungen werden jedes Mal geführt, wenn ein Kunde eine Einzahlung tätigt, eine Auszahlung verlangt oder ein Zahlungssystem nutzt. Diese Einträge könnten die Transaktionsbeträge, die bevorzugte Zahlungsmethode, Karten- oder Kontonummern (gekürzt oder tokenisiert), Transaktionsdaten und die Geolokalisierungsmetadaten des Anbieters zur Überprüfung auf Betrug und Geldwäsche umfassen.

Einblicke in Verhalten und Sitzungsaktivität

Die Plattform verfolgt den Anmeldeverlauf, gespielte Spiele, Browsermuster, Gerätetyp, Browserdetails, IP-Adressen und Cookies, um den Dienst ehrlich zu halten und das Erlebnis persönlicher zu gestalten. Diese Datenpunkte helfen bei Verantwortungsvolles Spielen und sorgen dafür, dass der Kundensupport schneller reagiert. Darüber hinaus werden Kommunikationsprotokolle wie E-Mail-Austausche oder Transkripte von Live-Chats geführt, um Meinungsverschiedenheiten beizulegen und die Servicequalität im Auge zu behalten.

Die Plattform schafft einen sicheren und offenen Raum für alle Kunden, indem sie nur die Informationen sammelt, die erforderlich sind, um die Regeln einzuhalten und das Geschäft effektiv zu führen.

Wie Slothunter Benutzerdaten speichert und schützt

Alle sensiblen Informationen werden auf verschlüsselten Servern gespeichert, die Teil einer Hochsicherheitsinfrastruktur sind. Nur autorisiertes Personal kann physisch auf diese Server zugreifen. Mehrere Firewall-Ebenen, proaktive Überwachung und regelmäßige Penetrationstests sorgen für die Sicherheit der Datenbankendpunkte.

Alle Übertragungen privater Daten zwischen Geräten und dem Service-Backend sind mit TLS 1.3- oder späteren Protokollen sicher. Kontoanmeldeinformationen verwenden gesalzene Hashes anstelle von Klartext, um sie sicher zu halten. Backup-Zeitpläne folgen strengen Aufbewahrungszyklen und archivierte Dateien werden außerdem mit starken Algorithmen wie AES-256 oder besser verschlüsselt.

Wir bewahren alle Transaktionsinformationen, wie Ein- und Auszahlungen von €, in einer Weise auf, die den gesetzlichen Anforderungen für Glücksspielvorgänge und Finanzberichterstattung in Deutschland entspricht.

Zertifizierte externe Experten führen jährliche Sicherheitsaudits durch, um neue Schwachstellen zu finden und zu beheben. Außerdem ist der Zugriff auf gespeicherte Informationen durch die Rolle begrenzt, was das Risiko einer internen Exposition verringert und die Rückverfolgbarkeit erleichtert, indem alle Administratoraktivitäten in Echtzeit protokolliert werden.

Supportmitarbeiter können niemals persönliche Informationen über einen Kunden sehen, es sei denn, der Kunde erteilt ihnen in einer sicheren Sitzung die Erlaubnis.

Spieler sollten komplexe Passphrasen verwenden und alle verfügbaren Multi-Faktor-Authentifizierungsmethoden aktivieren, um den besten Schutz zu gewährleisten. Die Einhaltung dieser Regeln schützt nicht nur Ihre eigenen Konten, sondern trägt auch dazu bei, dass die gesamte Plattform ehrlich bleibt.

Spieler von Deutsch haben das Recht, auf diese Plattform auf ihre Informationen zuzugreifen, sie zu korrigieren und zu löschen.

Personen können eine Kopie ihrer gespeicherten Aufzeichnungen erhalten, indem sie eine Anfrage über das Konto-Dashboard stellen oder den Kundendienst über die offiziellen Kanäle anrufen. Um an Ihre Informationen zu gelangen, müssen Sie beweisen, wer Sie sind, um zu verhindern, dass andere sie sehen.

Nachdem Ihre Daten bestätigt wurden, erhalten Sie innerhalb eines durch die Gesetze Deutschland festgelegten Zeitrahmens Informationen zu Ihrer Registrierung, Einzahlungen in €, Auszahlungen und Aktivitätsprotokollen, die für Sie relevant sind.

Sie können alle falschen oder veralteten Informationen direkt in Ihren Kontoeinstellungen ändern. Um Änderungen an Ausweisdokumenten oder Zahlungsinformationen vorzunehmen, müssen Sie möglicherweise Belege vorlegen, um sicherzustellen, dass die Änderungen sicher und im Einklang mit den Betrugsbekämpfungsrichtlinien vorgenommen werden.

Wenn das Gesetz Deutschland dies zulässt, kann ein Kontoinhaber die Löschung seiner persönlichen Daten verlangen. Wenn jemand danach fragt, löschen wir Datensätze, die nicht benötigt werden, es sei denn, sie müssen für die Finanzberichterstattung, die Beilegung von Streitigkeiten oder Verantwortungsvolles Spielen aufbewahrt werden.

Anfragen zur Löschung eines Kontos können bedeuten, dass Sie einige Funktionen der Site nicht nutzen können oder dass Ihr Konto vollständig geschlossen wird und Sie jegliches Geld verlieren, das Sie in € haben und das den Abwicklungs- und behördlichen Anforderungen unterliegt.

Für kontinuierliche Transparenz gibt es einen speziellen Helpdesk, der bei Informationsmanagementanfragen helfen, erklären kann, wie Korrekturen oder Löschungen vorgenommen werden können, und über den Fortschritt von Anfragen auf dem Laufenden bleiben kann. Halten Sie Ihre Kontaktdaten auf dem neuesten Stand, damit alle Fragen schnell beantwortet werden können.

Lassen Sie andere Personen Ihre Informationen kennen

Kundeninformationen können nur unter bestimmten Bedingungen an bestimmte Partner weitergegeben werden. Die Leute, die sie bekommen, sind normalerweise:

• Unternehmen, die Zahlungslösungen anbieten: Autorisierte Zahlungsdienste erhalten die Transaktionsdetails, die sie benötigen, um Einzahlungen an € und Abhebungen abzuwickeln und Betrug zu stoppen. Partner sind gesetzlich verpflichtet, Deutschland Finanzregeln einzuhalten.
• Partner, die ankreuzen: Zugelassene Drittanbieter führen Kontoüberprüfungen und Kontrollen zur Bekämpfung der Geldwäsche durch. Diese Gruppen erhalten nur die Informationen, die sie benötigen, um ihre Identität zu überprüfen und die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen.
• Unternehmen, die Analysen anbieten: Um das Produkterlebnis zu verbessern, werden Kennzahlen zur Plattformnutzung und Webleistung aggregiert und anonymisiert geteilt. In diesem Fall gibt es keine Details, die auf bestimmte Kontoinhaber verweisen.
• Behörden, die für Gesetze oder Regeln zuständig sind: Wenn dies aufgrund nationaler Gesetze oder behördlicher Untersuchungen erforderlich ist, kann eine Offenlegung erfolgen. Anfragen werden vor dem Versand geprüft und es werden nur die geringsten Informationen gegeben.

Vertragliche Vereinbarungen stellen sicher, dass alle weitergegebenen Informationen vor jeder Übertragung sicher sind. Partnern ist es nicht gestattet, übertragene Informationen aus einem anderen als dem oben genannten Grund aufzubewahren oder zu verwenden. Es werden keine Informationen zu geschäftlichen Zwecken verkauft oder weitergegeben, die nichts damit zu tun haben.

Kunden werden ermutigt, ihre Kontoberechtigungen regelmäßig zu überprüfen und sich an den Support zu wenden, um personalisierte Optionen für den Umgang mit ihren Daten zu erhalten. Dies soll dazu beitragen, externe Offenlegungen unter Kontrolle zu halten.

Wie Spieler ihre Datenschutzeinstellungen ändern können

Kontoinhaber können ihre Datenschutzeinstellungen jederzeit über das Dashboard ihres persönlichen Kontos ändern.

1. Suchen Sie im Abschnitt „Einstellungen“ oder „Profil“ nach dem Menü „Einstellungen“, um Ihre Marketingeinwilligungen, Kommunikationskanäle und Benachrichtigungsoptionen anzuzeigen und zu ändern.
2. Sie können Kippschalter oder Kontrollkästchen verwenden, um auszuwählen, wie Sie Werbeaktionen erhalten möchten: per E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigungen.
3. Verwenden Sie das Cookie-Einstellungsbanner, das beim ersten Besuch der Website angezeigt wird, oder den Link unten auf der Seite, um spezifische Berechtigungen für Cookies und Tracking-Tools zu erteilen. Indem Sie Ihre Optionen auswählen, stellen Sie sicher, dass während der Sitzungen nur zugelassene Tracker funktionieren.
4. Gehen Sie zu Kontodetails, um Ihre Kontaktinformationen zu ändern oder die Verarbeitung bestimmter Arten von Informationen einzuschränken.
5. Wenn Sie den Informationsaustausch mit Partnern begrenzen möchten, senden Sie bitte eine Nachricht über das Support-Center oder direkt an die E-Mail-Adresse im Abschnitt „Kontakt“.

Alle Änderungen treten sofort in Kraft, mit Ausnahme von Kommunikations-Opt-outs, die bis zu 72 Stunden dauern können. Spieler sollten diese Einstellungen überprüfen, nachdem sie große Änderungen an ihren Konten vorgenommen oder ein neues Gerät verwendet haben, um die volle Kontrolle über ihr Erlebnis zu haben.